Turizm Sektöründe Dijital Dönüşüm Ve Sürdürülebilirlik

Rotana Turizm Genel Müdürü Ahmet Fevzioğlu, sektördeki bu dönüşümleri değerlendirerek geleceğe yönelik öngörülerini paylaştı. DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN ROLÜ Fevzioğlu, dijital teknolojilerin turizm sektöründeki önemine vurgu yaparak, “Pandemi, dijitalleşme sürecini hızlandırdı. Artık turizmde online rezervasyonlar, mobil uygulamalar ve yapay zeka destekli hizmetler olmazsa olmaz hale geldi. Bu teknolojiler, hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de operasyonel verimliliği sağlıyor,” dedi. SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM Sektörde sürdürülebilirlik konusunun giderek önem kazandığını belirten Fevzioğlu, “Çevre dostu uygulamalar ve sürdürülebilir turizm, artık bir tercih değil, zorunluluk. Turizm işletmeleri, doğal kaynakları koruma ve karbon ayak izini azaltma konularında daha duyarlı hale geliyor,” diye konuştu. YENİ TRENDLER VE MÜŞTERİ BEKLENTİLERİ Fevzioğlu, değişen müşteri beklentilerine dikkat çekerek, “Turistler artık sadece konforlu bir tatil değil, aynı zamanda çevreye duyarlı ve sürdürülebilir bir deneyim de istiyor. Bu da turizm sektöründe yeni trendlerin ortaya çıkmasına neden oluyor. Doğa turları, eko-turizm ve sürdürülebilir konaklama seçenekleri giderek daha popüler hale geliyor,” dedi. TURİZMİN GELECEĞİ Ahmet Fevzioğlu, turizmin geleceğine dair öngörülerini şu sözlerle dile getirdi: “Önümüzdeki yıllarda dijitalleşme ve sürdürülebilirlik, turizm sektörünün temel taşları olacak. Teknolojinin gelişimi ile birlikte, daha kişiselleştirilmiş ve çevre dostu tatil deneyimleri sunan işletmeler öne çıkacak. Turizm sektörünün bu dönüşüme ayak uydurması, hem rekabet avantajı sağlayacak hem de sektöre uzun vadeli sürdürülebilir bir büyüme getirecek.”