Türk Telekom’un reklamlarına baksanız sanırsınız ki her yerde kesintisiz çekiyor,
İnternetine girdiğiniz de Türk Telekom’un hızı F 16’ları kıskandırıyor, uçmak ne kelime, sanki ışık hızıyla gidiyorsunuz,
Türkiye’nin her yerini internet ağıyla döşemişler falan filan.
Ama gelin görün ki uçan tek şeyleri var kuru gürültüleri. Hizmet konusunda bırakın uçmayı kaplumbağanın yanın da yavaş kalırlar.
Sosyal medya hesaplarına girdim üşenmeden yazılan yüzlerce yorumlara baktım neredeyse yazılan yorumların yüzde doksanı şikâyet. Yani öyle reklamlarda göründükleri gibi icraatları yok. İşleri güçleri tamamen şekilcilik hava civa.
Ama benim anlatmak istediğim konu başka. Hani Türk Telekom Türkiye’nin teknoloji devi gibi kendini gösterip hizmette sınır yok edebiyatı yapıyorlar ya!
Koca bir yalan…
Neden mi? Anlatayım.
Yaklaşık 8 ay önce Milas’ın Ören mahallesinde internet bağlatmak için talepte bulundum,
Telefonda ki görüştüğüm şahıs bir ay için de bağlanır dedi bizde işlemleri başlattık. Aradan bir ay geçti, iki ay geçti ne gelen var ne giden var ne de arayan var. Ben tekrar aradım telefonda ki şahıs “kontrol edeyim efendim” dedi sonrasın da “sizin sokakta alt yapı yok alt yapı çekilmesi gerekiyor” dedi. Ben de “ne kadar sürer” dedim, “en geç 24 ay içinde bağlanır” dedi. Tabi ben şok, hani uçuyorlar kaçıyorlardı anında internet bağlıyoruz fiber hızındayız Türkiye’nin her tarafına internet ağı döşedik diye ahkâmlar kesiyorlardı ya! Fasa fisoymuş.
Ben de kafayı taktım ya! Twitter’dan Türk Telekom’un CEO’su olan şahsa direk yazdım. Bir saat için de Türk Telekom destek den biri beni aradı, hemen ilgileneceklerini söyledi. Ertesi gün biri geldi keşif falan yaptı gitti. Aradan bir ay geçti yine bir icraat olmadı.
Tekrar aradığım da proje çizilmesi gerekiyor ve bu projenin onaylanması gerekiyor gibi laf kalabalığıyla beni bir ay daha oyaladılar.
Sonuç olarak aradan 8 ay geçti hala internetim bağlanmadı.
Aradığım da aynı muhabbeti yapıyorlar “gelişme olursa size bilgi vereceğiz” diyorlar.
Bağlayacakları gün belli değil ay belli değil yıl belli değil.
Şunu da belirtmek isterim ki bağlatacağım yer dağ başı falan değil egenin turistik şirin bir mahallesi, önceden belediyelikmiş sonrasın da Muğla Büyükşehir olunca Milas’ın mahallesi olmuş. Yani Ağrı dağının ya da Torosların zirvesine internet bağlatmak istemedim.
Düşüne biliyor musunuz? Türkiye’nin güya telekomünikasyon devi Türk Telekom, dünyanın kıskandığı ülkemizde 8 aydır internet bağlayamadı. Bırakın internet bağlamayı bağlayacağı günün tarihini bile veremedi.
İnternet dediğiniz teknoloji tıpkı yol gibidir.
Hani Türkiye’nin her tarafını yollar döşedik diye siyasetçilerimiz öğünür ya!
İnternette bir yoldur…
İnsanlar o yolla ticaret yapar para kazanır, o yolla öğrenciler eğitim alır, o yolla birbirinden uzak aileler sevdikleriyle görüntülü konuşur hasret giderir. Kısaca bu yüz yılda, bu çağda yol demek ulaşım demek sadece karayolu, hava yolu, demir yolu yapmak değil teknolojik yolları da yapmak açmak demektir.
Türk Telekom’un CEO’suna şunu sormak isterim. 8 aydır internet bağlayamadığınız bir evde öğrenci olabilir ve internet bir öğrencinin en önemli ihtiyacıdır. O evde e ticaret yapan olabilir kazandığı parayla ailesini geçindirebilir.
Sosyal medya hesabınıza Türk Telekom CEO’su yazmakla sizi kimse hatırlamaz. İnsanlar sizi yaptığınız icraatlarla hatırlar.
Şekli bırakın icraat yapın yani hizmet yapın…
Bir lafımda siyasetçilere, konuştuğunuzda yaptıklarınızı anlatırken “Bizden önce şu var mıydı? Bu var mıydı? Bunların hepsini biz yaptık” diye övünüyorsunuz ya! İşte ben de bir gün siz siyasetçilere diyeceğim ki, sizin zamanız da internet yoktu sizden sonra gelenler yaptı!
Gerçekten şaka gibi, elin oğulları neredeyse marsa yol yapacaklar, bizse bu yüz yılda bu çağda internete ulaşamıyoruz.
Son olarak Türk Telekom yetkililerine şunu söylemek isterim reklamlara bu kadar para verip insanların kafalarını karıştırıp kandıracağınıza paranızı halka hizmete harcayın. Benim gözümde bırakın teknoloji devi olmayı bir karınca kadar boyunuz yok.